Urenregistreren: Frequently Asked Questions

1. Waarom zijn de subsidieprojecten niet weergegeven in de urenregistratie?
   
   
   • U bevindt zich buiten de projectperiode.
   • Uw gebruikersaccount beschikt niet over de juiste rechten om deze projecten te mogen zien.
   • De projecten zijn nog niet aan uw dienstverband “gekoppeld”. Voordat projecten zichtbaar zijn in de urenregistratie dienen de medewerkers aan de projecten “gekoppeld” te worden. Zodoende kan men voorkomen dat projecten waar medewerkers niet bij betrokken zijn weergegeven worden in de urenregistratie.
     
     Op de pagina “details voor dienstverband” worden de beschikbare projecten voor de betreffende medewerker weergegeven. Door achter de projecten op “toevoegen” te klikken wordt een medewerker aan het project “gekoppeld’.
     
     Zodra er uren op de projecten voor de betreffende medewerker zijn geregistreerd, is het niet meer mogelijk een medewerker van dit project te “ontkoppelen”.
     
   
   
2. Waarom heeft u mijn BSN nodig voor het aanmaken van gebruikersaccounts?
   
   
   • Alle dienstverbanden in ons softwarepakket Urenregistreren worden geregistreerd d.m.v. een BSN. Dit houdt in dat wanneer een dienstverband wordt aangemaakt, er een BSN (Sofinummer) moet worden ingevoerd. Zodoende kunnen wij garanderen dat een persoon uniek is in Urenregistreren en wordt voorkomen dat er verwarring ontstaat wanneer medewerkers dezelfde naam hebben. Tevens hanteren subsidieverstrekkers BSN vaak in subsidieadministraties.
     Behalve voor aanmaken van een dienstverband wordt er niets met de BSN nummers gedaan.
     
   
   
3. Waarom kan ik niet inloggen?
   
   
   • Popup-blokkering: De eerste keer dat u inlogt kan het voorkomen dat uw internetbrowser Urenregistreren, dat door middel van een pop-up naar voren komt, blokkeert. Klik boven in uw scherm op “extra”, “pop-upblokkering” en vervolgens op “instellingen voor pop-upblokkering” om de website www.urenregistreren.nl toe te voegen aan de lijst met websites waarbij u pop-ups toe staat.
   • Geen verbinding: Controleer of uw internetverbinding aanwezig is.
   • Onjuist wachtwoord: Uw inlognaam, bedrijfscode of wachtwoord is onjuist. Controleer nogmaals de brief met inloggegevens die u van Currency Connect heeft ontvangen.
     
   
   
4. Waar kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
   
   
   • In het midden links in uw scherm bevindt zich een “sleutel” (onder uw gebruikersnaam). Klik op deze sleutel om uw wachtwoord te wijzigen. U dient eerst uw oude wachtwoord op te geven om vervolgens uw nieuwe wachtwoord te registreren.
     
   
   
5. De volledig urenregistratie is grijs/geblokkeerd?
   
   
   • De week waarin u zich bevindt is reeds eerder definitief gemaakt.
     
   
   
6. Kan ik nog wijzigingen aanbrengen in een grijs/geblokkeerde week?
   
   
   • In uitzonderingsgevallen kan het voorkomen dat u een urenregistratie als definitief heeft aangemerkt terwijl daar achteraf toch wijzigingen in moeten worden aangebracht. Mocht dat het geval zijn, dan kunt u contact opnemen met Currency Connect (e-mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. ) om de blokkade te laten verwijderen zodat u wijzigingen kunt aanbrengen.
     
   
   
7. De projecten in de urenregistratie zijn grijs/geblokkeerd?
   
   
   • U bevindt zich buiten de projectperiode.
   • De medewerker is in de betreffende week als zijnde “uit dienst” geregistreerd.
     
   
   
8. Hoe kan ik extra medewerkers toevoegen in Urenregistreren?
   
   
   • Om een medewerker toe te voegen klikt u op “toevoegen” op de pagina “Bedrijf details” (nummer 1 op de afbeelding op de vorige pagina). Nadat u op “toevoegen hebt geklikt schakelt het scherm over naar de pagina “nieuw dienstverband” (zoals weergegeven in onderstaande afbeelding). Op deze pagina kunt u de gegevens van een medewerker invoeren.
     
     Let op: het is van belang dat u bij het invoeren van deze gegevens begint met het invoeren van het BSN (voorheen Sofinummer) van de medewerker. Nadat u het BSN heeft ingevoerd zal de applicatie gaan zoeken naar in het systeem reeds bekende personen met dat BSN. Dat kan enkele seconden duren. Als een persoon met dat BSN in de applicatie bekend is, zullen de persoonsgegevens van deze persoon worden ingevuld. Als geen persoon met dat BSN bekend is, moeten ook de persoonsgegevens (naam, adres en geboortedatum) van de toe te voegen medewerker worden ingevoerd.
     
     Bij het invoegen van een dienstverband is het invullen van een BSN, achternaam en datum van indiensttreding verplicht.
     
   
   
9. Hoe kan ik een extra gebruikersaccount toevoegen in Urenregistreren?
   
   
   • Een gebruikersaccount wordt door Currency Connect verstrekt. Indien u een extra gebruikersaccount wenst te ontvangen, kunt u dit aangeven per email. Deze email kunt u richten aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .
     
     Hiervoor hebben wij per gebruiker van u onderstaande gegevens nodig:
     • BSN (Sofinummer):
     • Voorletters:
     • Achternaam:
     • Werkzaam bij:
     • Rechten: Administratie of Medewerker
     
     Tevens moet per gebruiker worden aangegeven welke rechten hij of zij moet krijgen. Daarvoor zijn 2 mogelijkheden:
   
   
   • Administratie: Deze gebruiker mag alle uren van alle medewerkers invoeren/bekijken en kan (extra) deelnemers toevoegen aan de projecten. Bij aanwezigheid van meerdere ondernemingen krijgt deze gebruiker toegang tot alle ondernemingen tenzij anders aangegeven.
   • Medewerker: Deze gebruiker mag alleen zijn eigen uren invoeren.
     
   
   
   
   
10. Met welke computerspecificaties kan ik Urenregistreren?
    
    
    • Om gebruik te kunnen maken van Urenregistreren dient u over onderstaande systeemeisen te beschikken. Hogere systeemeisen zullen de snelheid van Urenregistreren ten goede komen, maar zijn niet vereist.
      
      

    Processor:	800MHz of sneller Pentium of vergelijkbare processor
    Werkgeheugen:	Minimaal 256MB
    Beeldscherm:	Minimaal 1024x768 resolutie
    Internetverbinding:	Minimaal 256Kbps downstream, minimaal 128Kbps upstream
    Internetbrowser:	Minimaal Microsoft Internet Explorer 5.5 of Mozilla Firefox 1.5
    	Aanbevolen Microsoft Internet Explorer 7

    
    
    
    
11. Is er ook een handleiding van Urenregistreren beschikbaar?
    
    
    • Zodra u bent ingelogd in Urenregistreren is een handleiding links, midden in uw scherm beschikbaar.
      
    
    
12. Mijn gegevens in Urenregistreren zijn niet juist?
    
    
    • Voor het wijzigen van gegevens in Urenregistreren kunt u een verzoek indienen via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .
      
    
    
13. Is het mogelijk om mijn geboekte uren elders op te slaan?
    
    
    • Om uw geboekte uren te printen naar uw printer, PDF file, Excel-document en/of CSV-document klikt u in de urenregistratie op “afdrukken”.